【時事求是】雷神巧克力在台爆紅賣到缺貨原因

上週同事去日本參加名古屋女子馬拉松，買了最近台灣相當流行賣到缺貨的雷神巧克力作為伴手禮。

收到雷神巧克力的我相當納悶：

「雷神巧克力到底在流行什麼？」

近期不斷受到媒體洗腦一直感到疑惑的我，趁著剛收到來自日本的雷神巧克力尚未失去新鮮感，來研究雷神巧克力在台灣熱賣的原因。

【關鍵字搜尋】

用"雷神巧克力"作為關鍵字google了一下，不是出現超商賣到缺貨的食記或新聞，就是出現雷神巧克力臉書團購詐騙的新聞。

※題外話：在查詢雷神巧克力的過程，發現某些網友將雷神巧克力誤認為雷神索爾巧克力，讓我意外的在某個頁面發現的雷神索爾電影中，索爾的戰友Hogun竟然是日本知名演員淺野忠信!!!

後續再多輸入幾組不同的關鍵字，找到幾篇部落格文章或論壇討論提及雷神巧克力真正爆紅的原因。

【雷神巧克力轟動全台的原因】

雷神巧克力為什麼爆紅？針對雷神巧克力搶購熱潮的幾個"可能"原因做出以下分析：

1.名人加持、部落客推薦

大量的食記不斷灌輸民眾「雷神巧克力」的美味，並且不斷炫耀雷神巧克力在超商賣到缺貨，但自己都能透過特殊管道拿到(個人猜測某些特殊管道就是來自進口商提供)。

甚至還有不少部落客做出留言抽獎送雷神巧克力如此專業的網路贈獎活動!!!
(如果這篇文章按讚破千我也來做留言抽獎送大波露巧克力的活動好了...)
(SHIT! 才過兩天按讚就破千了，難道大家都這麼想吃大波露巧克力嗎？  2014.03.15)

雖不敢斷言這些部落客是直接透過廠商付費寫推薦文賺取廣告費，但有種種跡象可以揣測其中有不少部落客是廠商請來的寫手。(沒有指桑罵槐的意思，勿對號入座。)

透過幾位知名人士或知名部落客開始發文介紹產品，陸續就會有更多人跟風。

不論是沒拿錢的部落客還是想跟著潮流炒話題的名人都會因各種不同原因跟著趕流行，又再度為「雷神巧克力」做了多篇免費廣告。

2.口碑行銷

有了名人加持，熱愛從眾的台灣人們更是瘋狂搶購並於臉書之類社群網站炫耀，引起更多人的好奇心進而前往購買。

而這類瘋狂舉止看在媒體眼中，又是一篇值得報導的"好"新聞。就這樣，雷神巧克力成了近期大量缺貨的熱賣商品。

3.新聞媒體報導

除了台灣人的瘋狂搶購行為會讓媒體願意報導外，廠商購買新聞置入性行銷廣告的可能性也很大，這又加速了雷神巧克力的搶購熱潮。

從這點很不幸的可以看見，台灣的主流媒體是非常容易透過金錢操弄議題。

4.物以稀為貴，限量是殘酷的

賣到缺貨的雷神巧克力，更是讓人想要擁有，就好比西元1996年剛開始流行的電子雞一樣。

電子雞本身其實並沒有好玩到非得花數千數百元去擁有，但少數幾位擁有電子雞的小朋友卻會成為班上最受崇拜的偶像，也讓電子雞這無聊的小玩具在那時成為搶購商品。
(電子雞在大量生產不再缺貨時，反而就沒那麼受歡迎，漸漸被其他新玩具取代而沒落了。)

賣到缺貨的雷神巧克力，彷彿就像是當時剛出現在市面上的電子雞一樣奇貨可居，擁有雷神巧克力就彷彿是走在流行時尚的尖端。

品牌還不斷推出各式限定、限量口味製造新一波搶購熱潮，加上台灣廠商的行銷手法，讓這波熱潮尚未退燒。

熱門又不斷缺貨是廠商這次的行銷重點之一！

【雷神巧克力風潮 幕後推手】

雷神巧克力並非近期才上市，在之前尚未有針對雷神巧克力的各式行銷手法出來前，從沒有賣到缺貨的情形。

自從近期部落格、新聞媒體、口碑行銷的影響力之下，瞬間成為7-11獨家代理的熱門商品之一。

廠商的行銷手法在台灣實在是相當高明，不論是網路經營、實體廣告、飢餓行銷、口碑行銷、置入性行銷等各式行銷手法都相當高竿。

能將雷神巧克力話題炒作到像之前中國大媽們狂買黃金，或像是虛擬貨幣比特幣幣值瘋狂飆漲一樣狂熱，只能說統一集團真的是很強大的企業，他們的所作所為絕對不是大學生讀完行銷學或經濟學課本就能學會的！

【雷神巧克力團購詐騙事件】

由於雷神巧克力缺貨，許多網拍賣家也想趁這熱潮上網批貨轉手賺差價，看見不知名FB粉絲團有便宜貨源釋出便馬上下訂匯款，等了幾天沒收到貨才發現被騙。

不被騙的方式有很多種，多問多查資料確認賣家信用，或是撥打165反詐騙專線確認，

再不然沒那個腦袋就不要貪心，如果有那麼好康的事情怎麼會輪得到你這個陌生人？

而且，根據《購物失心瘋! 連你也不知道的敗家理由》這本書做的研究，一個流行事物正紅的時候，通常也就要開始走下坡了，還想要上網批貨轉賣賺差價的賣家們請三思。

此外，在這些網拍賣家被騙的同時，新聞媒體又重複宣傳了雷神巧克力賣到缺貨這件事，這些冤大頭們又免費的幫雷神巧克力做了好幾篇宣傳...

【雷神巧克力事件重點摘要】

行銷重點：
1.宣傳集中、大量：
以不同廣告手法持續進行。一瞬間炒熱話題，若是宣傳量不夠多，便無法引起社會大眾注意；曇花一現的新聞或廣告容易被淡忘，持續不斷的宣傳才能保持熱度。

2.貨量安排：
雷神巧克力在"缺貨"與"搶購熱潮"這兩件事必須是相輔相成的，兩者不可缺一，貨量上架必須嚴格管控，不可過多讓巧克力不再稀有，也不可過少讓自己沒錢賺。

3.網路興起：
人們使用網路的比重越來越高，廠商不再像以往只能透過平面、電視媒體作為廣告媒介，網路行銷的方式更靈活，且成本更低，絕對會成為未來的主流。

4.置入性行銷：
現代人對於廣告越來越敏感，如何創造不像廣告的廣告是廠商們值得注意的重點，這次雷神巧克力熱賣風波的部落客食記、新聞報導、社群討論都屬置入性行銷廣告，有效創造許多口碑及話題而不流於廣告嫌疑。

【他牌巧克力值得效法之處】

台灣也有不少廉價又順口的巧克力如甘百世、大波露、77乳加等...也相當受到中小學生喜愛，但從未有賣到缺貨的情況，頂多只會出現在越來越多商店下架停止販售的情形...

期待這些台灣巧克力品牌某天也能在國外被炒作成為熱賣商品(但前提是要能顧好食品安全這點)。

健達和大波露有沒有機會藉由類似以下的新聞成為超商搶購商品呢？
再多來幾篇美食部落客食記和名人加持同步大量宣傳說不定有機會。

《巧克力賊秘密　健達+大波露＝黃金比例》-蘋果日報

「一口健達一口大波露，這樣是黃金比例，吃起來有幸福的感覺」
這竊賊說出的台詞相當有FU~
可以請竊賊本人拍一支素人廣告，給更生人一個機會，用竊賊素人饑寒交加時咬下健達+大波露的滿足表情，拍出一支最真誠，最能打動人心的廣告！相信也能帶來不錯的效益(笑意)。

【後記】

這篇文章完全沒有寫到跟巧克力好不好吃這件事，因為我根本就還沒拆封。

況且，雷神巧克力熱賣的原因應該不是驚為天人的美味，而只是行銷包裝的誘人糖衣罷了。

以上內容皆為網路資料蒐集以及個人猜測，如有資訊錯誤還請不吝指教
聯絡方式：unk5050@gmail.com

主要參考資料：
※網路 - 臉書文化之從眾性
※書籍 - 《購物失心瘋! 連你也不知道的敗家理由》 P.125想擠進最初的百分之二十五


2014.03.12

【延伸閱讀】

近期也有一個與雷神巧克力相似的行銷案例，是關於Clarisonic科萊麗音波靜膚儀(洗臉機)，如有興趣歡迎參考以下連結：

【時事求是】暴紅洗臉機的行銷秘密
http://unknown5050.blogspot.tw/2014/05/face-washer.html


2014.05.15

【觀眾來信】雷神巧克力的缺貨管理
http://unknown5050.blogspot.com/2015/12/soldout.html

2015.12.29