從阿財米糕老闆負面評價事件，找出人生致富關鍵

因為阿財米糕老闆在Google地圖回應負評的截圖，創下了我社群媒體經營人生中，最高自然觸及與互動的FB貼文紀錄。

許多鐵粉與朋友向我索取簽名照（大概3位），我都跟他們說，去找阿財吧，他才是主角。

事件主角：台中清水阿財米糕店 (圖片來源：Flickr ©RayRayPlay)

身為台灣首家最大線上心靈成長教室創辦人的我，雖然沒辦法提供什麼未來會增值的個人代表物品，但仍由衷希望能夠響應大家的熱烈支持，滿足鐵粉們的期待。

幾經思考後，我決定利用自己歷年來品嚐過清水四大筒仔米糕的經驗，蒐集網友的評論，再結合自己多年行銷經歷與產業分析技巧，找出了清水筒仔米糕數十年來歷久不衰的成功原因與致富公式，並將這個致勝秘訣分享給信眾大德們。

小吃口味與獲利之間的黃金比例

台中清水美食中，相當受歡迎的阿財米糕與王塔米糕這兩家米糕店，最常被網友拿出來討論的差異，除了有沒有停車場之外，「口味輕重」是最常被提出比較的重點。

因此，我決定將「口味輕重」與店家「獲利多寡」作為象限圖中，兩條座標軸的元素，結合古希臘數學家研究，一直到現代手搖飲料店清玉發明的「黃金比例」圖形，帶入這個象限圖，試著從中找出最高獲利的曲線圖。

X軸代表的是產品或老闆個性口味輕重的程度，Y軸代表的是發大財的程度。

有了「口味/獲利 黃金比例象限圖」後，就能串起口味輕重與獲利之間關聯性這條穿越古今、無懈可擊的餐飲小吃店獲利公式。

這條就是從米糕店黃金比例象限圖中找出的黃金致富曲線！

至於你問我是如何從黃金比例圖中畫出這條致富曲線呢？我的回應跟阿財一樣：

台中清水筒仔米糕四大天王落點分析

接著，依據網友、部落客、個人經驗所蒐集到的大數據套入致富曲線，便能看見清水筒仔米糕四大天王「阿財、王塔、榮記、正牌」呈現於象限圖曲線中的分佈位置：

從上圖來看，可從中歸納出以下結論：

口味越重，能吸引到越多顧客買單；但是當口味重到讓人無法承受時，顧客再也無法接受時，來客數與獲利將會快速下滑。要如何將口味拿捏在一個最完美的高點，並不是容易的事。

口味因人而異，香菜蘿蔔各有所好

究竟口味要到多重才會找到發大財制高點？其實是因人而異。

以阿財米糕為例，根據網友給予店家的評論，我們能夠理解口味程度的差異，將會帶來不同的結果。也能從中看出，其實同一道菜給不同人品嚐，會帶來不同的結果。

因此，這個曲線若是加入更多來自不同地區、口味偏好不同的顧客，曲線可能就不是現在這個模樣。

甚至，致富曲線在不同國家，可能會有著完全不同的樣貌。當我將這組致富公式拿到日本、中國、東南亞等地區，整個曲線會再往右移，呈現出下面結果：

心靈致富的祕訣：做自己

根據主計總處統計資料顯示，服務業就業人數在台灣總就業人數約六成。

在這次阿財老闆撿到槍FB貼文(連結)各截圖中，看見網友對反應熱烈。支持阿財幽默回應一星評論的人，遠多於反對的人，想必其中有不少網友是曾被奧客羞辱、感同身受的服務業第一線人員（貝殼seafood也有過類似經驗），因此在看見阿財老闆的幽默回應，紛紛認同讚賞。

藉由這個機會，貝殼seafood呼籲所有從事服務業、需要直接面對顧客的信眾大德們，都該認識這個真理，那就是：

「你不可能討好所有人」

每個客人都有不同的喜好，若你為了持續迎合每一位客人給你的建議而不斷調整產品或服務，你將發現永遠找不到一個最佳解。

唯有不斷創造出能讓自己心滿意足的產品或服務，才有為自己的人生與心態上再創巔峰。並讓那些願意認同你的目標受眾，成為你的忠實顧客。

因此，面對再多外人的批評指教，只要你的行為不至於危害善良風俗，也不會讓你難以立足社會、養家活口，就不需要太在意那些無謂的網路評論與攻擊。

甚至還可以像阿財米糕老闆用幽默的口吻，回應那些本來就不再願意回頭的負面評論，自己開心，外人看得也開心。

不過，再次提醒，逞口舌之快的同時，必須建立在不傷害到他人的前提，除了是不該效仿奧客的惡質態度之外，也保護自己不受他人以法律威脅。

總之，人生是自己的，不需要為了討生活而作賤自己，活得開心最重要，才有餘力帶給人們更多的快樂。

註1

以上言論只有上面一段「致富的秘訣：做自己」是出自seafood的肺腑之言，請信眾大德謹記在心。

其他部分皆如同英國研究，僅供參考與心靈致富使用。如有心動想開米糕店，切勿依據本文研究內容重壓身家財產。定期定額，小額投資是您最好的選擇。謹慎理財，信用至上。

註2

阿財米糕老闆回應網友評論的截圖貼文如下：

2020.07.18